Experian: Tried callback * or * times. NOT. No callback...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RealPerson dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~RealPerson
GetHuman:~RealPerson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RealPerson:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RealPerson senarai masalah biasa Experian)
~RealPerson:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RealPerson terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RealPerson:Tried callback * or * times. NOT. No callback. Called the direct * and received customer NO service. Their website would not take my ssn. They could not help over the telephone. Frustration with Experian. Get Human got me to a human quickly, except for callback.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~RealPerson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RealPerson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RealPerson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~RealPerson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RealPerson diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.