Experian: This is only a central number designed to get y...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shoncho dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~shoncho
GetHuman:~shoncho - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shoncho:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shoncho senarai masalah biasa Experian)
~shoncho:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shoncho terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shoncho:This is only a central number designed to get you to a person. Once you get to them they will almost always tell you that you need a credit report or number to access any real help. Once they transfer you to the "National Customer Associates" the real wait begins.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~shoncho:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shoncho:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shoncho:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~shoncho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shoncho diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.