Experian: I opened up an acct to get a free credit report...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suzy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~suzy
GetHuman:~suzy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~suzy:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~suzy senarai masalah biasa Experian)
~suzy:"Remove Credit Freeze" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~suzy terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~suzy:I opened up an acct to get a free credit report forgot to cancel after the * days so * months ago I called and asked to cancel it but the money is still being taken out of my acct. I weant it canceled and credited please.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~suzy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~suzy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~suzy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~suzy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suzy diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.