Experian: I got a person on the line almost immediately...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nlord dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~nlord
GetHuman:~nlord - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nlord:Yes I can. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nlord senarai masalah biasa Experian)
~nlord:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nlord terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nlord:I got a person on the line almost immediately. I was able to resolve my issue quickly. I needed to find out where to send documents to support a dispute and it turns out that it was a different P.O. Box than the one on their website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~nlord:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nlord:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nlord:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~nlord:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nlord diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.