Experian: Awesome!! I was going crazy trying to get thro...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Oakley dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Oakley
GetHuman:~Oakley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Oakley:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Oakley senarai masalah biasa Experian)
~Oakley:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Oakley terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Oakley:Awesome!! I was going crazy trying to get through to someone with the automated system. My husband's wallet was stolen in Afghanistan, so they put an active duty military alert on my husband's credit report, and are calling all of our creditors to double check and make sure that everything is taken care of. Amazing customer service!! Thanks so much :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Oakley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Oakley:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Oakley:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Oakley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Oakley diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.