Experian: A mystery hunt....* days on different phone num...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~boots dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~boots
GetHuman:~boots - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~boots:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~boots senarai masalah biasa Experian)
~boots:"Correct Reporting" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~boots terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~boots:A mystery hunt....* days on different phone numbers, and finally called ***-***-****, which is corp. switchboard, who had to transfer me to agent, waited again. Linda, agent was helpful once came on line, but finding a real person was a nightmare!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~boots:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~boots:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~boots:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~boots:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~boots diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.