Expedia: was told I could cancel my reservation until th...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathybhappy dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~kathybhappy
GetHuman:~kathybhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathybhappy:Yes I can. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathybhappy senarai masalah biasa Expedia)
~kathybhappy:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathybhappy terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathybhappy:was told I could cancel my reservation until the **th of June, I called on the **th of June to cancel and was told there is a **% cancellation fee. I asked to talk to a supervisor and he told me he would get back to me today...now I called again because I did not contact me and the person is telling me the same thing..there is a **% cancellation fee. I have spent way too much time tryin to resolve this simple issue. HORRIBLE. DO NOT USE THEM. They are all from another country and can't communicate well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~kathybhappy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathybhappy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathybhappy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~kathybhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathybhappy diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.