Expedia: refused to help with a missed connection becaus...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~varsha dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~varsha
GetHuman:~varsha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~varsha:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~varsha senarai masalah biasa Expedia)
~varsha:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~varsha terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~varsha:refused to help with a missed connection because of flight delay. Passed the buck around from one airline to another
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~varsha:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~varsha:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~varsha:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~varsha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~varsha diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.