Expedia: While booking a hotel for for one night a compu...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-251328 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-251328
GetHuman:GetHuman-251328 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-251328:Yup. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-251328 senarai masalah biasa Expedia)
GetHuman-251328:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-251328 terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-251328:While booking a hotel for for one night a computer lag in Expedia's system resulted in a screen that said the site was temporary not taking reservations. it booted me out and I went in to re-book the room. when looking at my credit card I noticed that I had been billed and booked for two rooms. When i called Expedia I spoke to a representative that did not address the problem at and kept repeating my reservation information which was not the problem. Finally I asked to speak to a supervisor. It has now been ** minutes and I have not spoken to the supervisor yet. I will be reporting this experience to the Better Business bureau if this is not resolved* . If the supervisor of customer service is busy talking to customers for ** minutes now that reflects MANY problems. I am especially disappointed because I have used Expedia for MANY years ans never had a problem until now. I have recommended the site to many people as well. I am willing to give them a chance to redeem the status of their
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
GetHuman-251328:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-251328:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-251328:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
GetHuman-251328:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-251328 diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.