Expedia: When I tried to make reservations for a * star...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-114667 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-114667
GetHuman:GetHuman-114667 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-114667:Yeah. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-114667 senarai masalah biasa Expedia)
GetHuman-114667:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-114667 terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-114667:When I tried to make reservations for a * star unnamed hotel, I was sent twice to a "deserted island" with a picture of an island and a palm tree and a message that my request didn't process. The second time the message was that the hotel was sold out. I subsequently put in the only reduced rate that was available--a *star all inclusive--again first going to a deserted island. Only when I checked my bank statements did I realize that I had been charged for both hotels. I quickly called back, and after a lengthy time on hold, the first *Star hotel was cancelled, not the * star. The * star has been rated as *-* stars by most reviewers. When I called again,after literally hours being charged on my cell minutes, I was told the hotel booking desk to cancel was only open *-*. The next day, again after lengthy waits, I was informed by a manager that my confirmation had been processed immediately for the * Star hotel and the hotel listed as * stars refused to cancel the reservation. Wh
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
GetHuman-114667:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-114667:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-114667:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
GetHuman-114667:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-114667 diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.