Expedia: Wanted to change a reservation that was not wha...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JeannieBeannie dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~JeannieBeannie
GetHuman:~JeannieBeannie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JeannieBeannie:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JeannieBeannie senarai masalah biasa Expedia)
~JeannieBeannie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JeannieBeannie terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JeannieBeannie:Wanted to change a reservation that was not what I had ordered. Spoke with * different people. Ended up charging me $*** cancellation fee after ** minutes of arguing. Couldn't even understand first two service reps as they were foreign and had such heavy accents and spoke so rapidly I had to literally yell at them to STOP! I couldn't understand them. HORRIBLE service, HORRIBLE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~JeannieBeannie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JeannieBeannie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JeannieBeannie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~JeannieBeannie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JeannieBeannie diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.