Expedia: The telephone customer service people are OK, b...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Yes. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa Expedia)
~Frustrated:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:The telephone customer service people are OK, but the service itself by Expedia is terrible. I had a terrible experience in Country Inn & Suites By Carlson, Raleigh-Durham Airport, booked through Expedia: Expedia had booked * reservations for * night (instead of * reservation for * nights). To make it short, the Hotel Assistant General Manager Noel Dekort thought we only had * day booked and around noon, after our first night, she entered our rooms, packed our stuff and took our suitcases down to the lobby. This lady has the worse customer service skills I have seen in my life. But when I asked Expedia for help, they just ignored my problem. They said it was a problem between me and the hotel. Expedia did nothing to assist. I will never book with Expedia again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Frustrated:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.