Expedia: Made * calls which were answered quickly but ca...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kay dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Kay
GetHuman:~Kay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kay:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kay senarai masalah biasa Expedia)
~Kay:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kay terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kay:Made * calls which were answered quickly but call duration was over * hour each time be ause they couldn't sort out my problem. They were useless and there was a language barrier because customer service is based in call centres in India. Will never never use Expedia again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Kay:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kay:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kay:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Kay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kay diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.