I was charged twice. First by Expedia and then...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~challopea dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~challopea
GetHuman:~challopea - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~challopea:Yup. Jam evening, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~challopea senarai masalah biasa Expedia)
~challopea:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~challopea terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~challopea:I was charged twice. First by Expedia and then by the Hotel. Called Expedia Customer Service. **Agents insisted that I called back during the business hours of the hotel, which is after **pm and before *am my local time.**Tried to negotiate with them so they solve the problem then get back to me. The answer is No. The moment my call dropped the case is closed. First time I have heard of such things.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~challopea:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~challopea:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~challopea:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~challopea:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~challopea diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.