Expedia: I tried calling the customer service number...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karl dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Karl
GetHuman:~Karl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karl:Yup. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karl senarai masalah biasa Expedia)
~Karl:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karl terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karl:I tried calling the customer service number ***-***-****, talked to Nick at first. We we're going round in circles and when he can't provide me answers, he placed me on hold for ** mins and transfer me to his Supervisor, Jerry only to find out that we we're directed to the wrong department. Jerry was rude! I was trying to express my frustration as a customer but stopped me and told me that I should discontinue speaking in such manner. I wasn't cussing neither saying anything mean. When providing me with a diff number, she even gave me an invalid one! Bad customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Karl:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Karl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karl diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.