Expedia: I talked to one person and her manager, both we...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~E. dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~E.
GetHuman:~E. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~E.:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~E. senarai masalah biasa Expedia)
~E.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~E. terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~E.:I talked to one person and her manager, both were very rude and were very unhelpful.*My problem didn't get solve and I won't book through Expedia again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~E.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~E.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~E.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~E.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~E. diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.