Expedia: Horrible cust service, just wanted to chg metho...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ecehernandez dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ecehernandez
GetHuman:~Ecehernandez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ecehernandez:Yes I can. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ecehernandez senarai masalah biasa Expedia)
~Ecehernandez:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ecehernandez terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ecehernandez:Horrible cust service, just wanted to chg method of payment not cancel reservation, not willing to help
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Ecehernandez:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ecehernandez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ecehernandez:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Ecehernandez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ecehernandez diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.