Expedia: Had a flight cancelled on me, I spoke to a girl...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eve dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Eve
GetHuman:~Eve - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eve:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eve senarai masalah biasa Expedia)
~Eve:"Make a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eve terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eve:Had a flight cancelled on me, I spoke to a girl named Julia who made changes that I did not confirm. She hung up on me. I called back and was told to call Aeromexico and the told me they couldn't do anything. Horrible service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Eve:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eve:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eve:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Eve:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eve diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.