HORRIBLE! Expedia sent me an email to call the...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Recreation traveler dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Recreation traveler
GetHuman:~Recreation traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Recreation traveler:Yeah. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Recreation traveler senarai masalah biasa Expedia)
~Recreation traveler:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Recreation traveler terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Recreation traveler:HORRIBLE! Expedia sent me an email to call them because the airline had changed my flight. I called, transferred a total of * times but not before each agent interrogated me about why I was calling (I don't know, you told me to call!) a ** minute phone call for something that should have taken * minutes. I hope Expedia is saving a TON of money by outsourcing because they've just lost one good customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Recreation traveler:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Recreation traveler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Recreation traveler:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Recreation traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Recreation traveler diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.