Expedia: First of all customer service is outsourced, so...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Galina dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Galina
GetHuman:~Galina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Galina:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Galina senarai masalah biasa Expedia)
~Galina:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Galina terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Galina:First of all customer service is outsourced, so communication is with India. Lack of understanding and ability to help is very obvious. Will avoid dealing with Expedia at any cost. I am willing to pay more for direct contact to never deal with them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Galina:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Galina:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Galina:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Galina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Galina diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.