Expedia: First it should be an indicator that they don't...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stratman dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Stratman
GetHuman:~Stratman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stratman:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stratman senarai masalah biasa Expedia)
~Stratman:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stratman terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stratman:First it should be an indicator that they don't want to talk to you... there is no phone number on their website. I bought * tickets to South Africa. The trip I bought was through Turkey non-stop from Houston then to S.A. Surprise! The itinerary they sold me was a stop in Washington DC, then to Dakar, then to S.A. on a different airline! I did not look at the emailed itinerary for several weeks. Now all the person would do when I wanted to change was go over my itinerary over and over. I am done with EXPEDIA! They should have at least sent me an alert that they had changed my itinerary! Finally the person did say "I am sorry."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Stratman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stratman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stratman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Stratman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stratman diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.