Expedia: After ** min of waiting , they got disconnected...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed Customer dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed Customer:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed Customer senarai masalah biasa Expedia)
~Annoyed Customer:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed Customer terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed Customer:After ** min of waiting , they got disconnected. Called back and found out I was talking to India then to Philippines Asked to be transferred to US and was disconnected twice. Then asked if I was talking to North America office. First the rep. said yes. Then when I asked which state, he said its actually South America. Asked to speak to the supervisor and still on hold after ** min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Annoyed Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed Customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Annoyed Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed Customer diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.