Equifax: Waited for such a long time and CSR couldn't as...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vijay dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Vijay
GetHuman:~Vijay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vijay :Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vijay senarai masalah biasa Equifax)
~Vijay :"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vijay terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vijay :Waited for such a long time and CSR couldn't assist me, instead she gave me a direct number asking me to call after *-*minutes, but then when i called it was not a direct number but instead a Automated number for applying *status check on disputes. Waste of all the time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Vijay :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vijay :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vijay :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Vijay :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vijay diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.