Equifax: Very difficult to rate service because the comm...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bummedinNC dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bummedinNC
GetHuman:~bummedinNC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bummedinNC:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bummedinNC senarai masalah biasa Equifax)
~bummedinNC:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bummedinNC terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bummedinNC:Very difficult to rate service because the communication was very poor. Audio kept cutting in*out, making Equifax replies impossible to understand. Worked better when we stuck to Yes*No questions
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~bummedinNC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bummedinNC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bummedinNC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~bummedinNC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bummedinNC diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.