Equifax: Violet was very polite and professional* eager...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Galina dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Galina
GetHuman:~Galina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Galina:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Galina senarai masalah biasa Equifax)
~Galina:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Galina terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Galina:Violet was very polite and professional* eager to make sure she understood my needs. If not for a slightly bad connection and her pretty accent, she would get *s across the board. We managed nevertheless. Bottom line is that I'm getting the monitoring service in order to have **** online access to all three of my credit bureau reports and scores.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Galina:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Galina:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Galina:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Galina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Galina diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.