Equifax: The woman I spoke with concerning a "charge off...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rver in MD dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Rver in MD
GetHuman:~Rver in MD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rver in MD:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rver in MD senarai masalah biasa Equifax)
~Rver in MD:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rver in MD terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rver in MD:The woman I spoke with concerning a "charge off" on my credit report was hard to understand. She said it was our timeshare company that was showing the "charge off", but had a zero balance (how does that happen?). The original loan was bought out by another company and the current company was showing ontime payments. By the end of our conversation, she said she removed the charge off and then hung up! Not happy!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Rver in MD:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rver in MD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rver in MD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Rver in MD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rver in MD diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.