Equifax: The phone at the other end hangs up abruptly af...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~soulcooler dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~soulcooler
GetHuman:~soulcooler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~soulcooler:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~soulcooler senarai masalah biasa Equifax)
~soulcooler:"Freeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~soulcooler terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~soulcooler:The phone at the other end hangs up abruptly after some minutes.. say, after ** or ** minutes - forcing you to call again. Also, they transfer you somewhere else and then the phone may hang up again..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~soulcooler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~soulcooler:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~soulcooler:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~soulcooler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~soulcooler diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.