Equifax: Multiple attempts to have disputes corrected an...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fustrated Lady dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Fustrated Lady
GetHuman:~Fustrated Lady - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fustrated Lady:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fustrated Lady senarai masalah biasa Equifax)
~Fustrated Lady:"Credit Score Change" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fustrated Lady terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fustrated Lady:Multiple attempts to have disputes corrected and security questions they ask on line corrected.Asked for a fax number and was given two different ones neither work to send proof of documentation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Fustrated Lady:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fustrated Lady:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fustrated Lady:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Fustrated Lady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fustrated Lady diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.