Equifax: Initially got someone from India, could not und...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bouttime dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~bouttime
GetHuman:~bouttime - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bouttime:Yup. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bouttime senarai masalah biasa Equifax)
~bouttime:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bouttime terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bouttime:Initially got someone from India, could not understand a single thing except transfer to english! I said yes, got someone in the US, excellent after that. Transunion should make note of this great customer service option.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~bouttime:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bouttime:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bouttime:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~bouttime:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bouttime diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.