Equifax: I was irritated because is was unable to contac...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anna dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~anna
GetHuman:~anna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anna:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anna senarai masalah biasa Equifax)
~anna:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anna terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anna:I was irritated because is was unable to contact equifax on a phone number provided on a credit application I processed within last * days as the letter described key factors for credit sore i found to be inaccurate. the letter said by law I could request a free credit report within ** days of the letter but the number provided on the letter was automated only gave me an option to obtain a report with a fee. after several attempts to speak with someone or to try an order a credit report came to no avail. i looked up equifax number on the internet. the person i spoke with was patient and very helpful assured me that he would send me me a copy of the report and provided me with confirmation number **********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~anna:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anna:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anna:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~anna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anna diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.