Equifax: I was charged twice for the credit score. This...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~oneoldbear1124 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~oneoldbear1124
GetHuman:~oneoldbear1124 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~oneoldbear1124:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~oneoldbear1124 senarai masalah biasa Equifax)
~oneoldbear1124:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~oneoldbear1124 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~oneoldbear1124:I was charged twice for the credit score. This is confirmed on your system, but to get one charge revievised I was asked to mail a copy of the statement to you. This is so stupid I can't believe it. Like I said you have proof of the double billing. As far as I am concerned this is just your way of making it so hard and time consuming a person won't bother.*It would also be really nice if a person could talk to an American, instead of someone trying to talk english---underline trying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~oneoldbear1124:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~oneoldbear1124:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~oneoldbear1124:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~oneoldbear1124:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~oneoldbear1124 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.