Equifax: I wanted to talk w* a real person about placing...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skip dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~skip
GetHuman:~skip - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skip:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skip senarai masalah biasa Equifax)
~skip:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skip terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skip:I wanted to talk w* a real person about placing a freeze alert and a fraud alert on my file. The only thing the person who answered the phone could do was to sign me up for Equifax's ID Patrol service at $**.***month. He gave me two other phone numbers, stating they were automated services, THEN I might get a realperson. THEN HE HUNG UP!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~skip:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skip:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skip:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~skip:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skip diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.