Equifax: I think this person was handling more than one...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LilKiko dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~LilKiko
GetHuman:~LilKiko - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LilKiko:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LilKiko senarai masalah biasa Equifax)
~LilKiko:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LilKiko terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LilKiko:I think this person was handling more than one call at a time. Huge delays between the question and answer every time a question was asked. I did NOT get my problem resolved with this call. I can't belive these credit companies have this much power.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~LilKiko:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LilKiko:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LilKiko:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~LilKiko:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LilKiko diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.