Equifax: I had two ** minute waits. The first attendant...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed C dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Ed C
GetHuman:~Ed C - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed C:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed C senarai masalah biasa Equifax)
~Ed C:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ed C terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed C:I had two ** minute waits. The first attendant took information, helped me about five minutes, then transferred me to a second ** minute wait. I think they have resolved it (hopefully).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Ed C:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed C:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed C:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Ed C:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed C diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.