Equifax: I had called before and the lady was foreign, s...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~j3n1096 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~j3n1096
GetHuman:~j3n1096 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~j3n1096:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~j3n1096 senarai masalah biasa Equifax)
~j3n1096:"Freeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~j3n1096 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~j3n1096:I had called before and the lady was foreign, so I had no idea what she said. It was horrid. It upsets me that Equifax would invest in people that you can't understand for something that is so important. This lady told me that my information for my social security was wrong, and I know it's not. So, I'm calling again. I have gotten another foreigner, but I can totally understand him. Wait time was only ** minutes this time versus the **-** for the last time. Hopefully everything will come back better this time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~j3n1096:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~j3n1096:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~j3n1096:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~j3n1096:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~j3n1096 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.