Equifax: Although it took a ** minute conversation after...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laurel dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Laurel
GetHuman:~Laurel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laurel :Yeah. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laurel senarai masalah biasa Equifax)
~Laurel :"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laurel terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laurel :Although it took a ** minute conversation after the ** minutes on hold* I opened a dispute to have the erroneous information expunged from my file. The woman I spoke with could not have been more pleasant or helpful! She was a delight and a wealth of valuable advice and information. Bravo!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Laurel :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laurel :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laurel :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Laurel :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laurel diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.