Equifax: After several minutes of automated call time I...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tobercat dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tobercat
GetHuman:~Tobercat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tobercat:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tobercat senarai masalah biasa Equifax)
~Tobercat:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tobercat terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tobercat:After several minutes of automated call time I finally was told I could not be given information for my husband. I had requested his credit report number and was charged $*.** to my bank account. I have not received any response. I was given no reason for not having received the number in the mail. And he said they could not send it via USPS without talking directly to my husband. Very frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Tobercat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tobercat:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tobercat:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Tobercat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tobercat diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.