Equifax: *-*min wait, *-*min time on phone. Didn't need...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~colin dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~colin
GetHuman:~colin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~colin:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~colin senarai masalah biasa Equifax)
~colin:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~colin terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~colin:*-*min wait, *-*min time on phone. Didn't need PIN to remove freeze (I never was told a PIN when placing freeze)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~colin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~colin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~colin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~colin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~colin diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.