Empire Blue Cross Blue Shield: I muted my phone as well and did not press any...
Empire Blue Cross Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ihateempirebcbs dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~ihateempirebcbs
GetHuman:~ihateempirebcbs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ihateempirebcbs:Yeah. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Empire Blue Cross Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ihateempirebcbs senarai masalah biasa Empire Blue Cross Blue Shield)
~ihateempirebcbs:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ihateempirebcbs terhadap Empire Blue Cross Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ihateempirebcbs:I muted my phone as well and did not press any buttons. Eventually a rep came onto the phone. She went from "we don't have a way to connect you to Provider Sevices" to "Hold while I connect you" after I told her I never got the option to transfer to Provider Services through the automated system. Very rude. I consistently have problems with trying to get a human on the phone with this company. Awful. The worst.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Empire Blue Cross Blue Shield?
~ihateempirebcbs:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ihateempirebcbs:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Empire Blue Cross Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ihateempirebcbs:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield lain?
~ihateempirebcbs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Empire Blue Cross Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ihateempirebcbs diambil dari Empire Blue Cross Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.