Empire Blue Cross Blue Shield: I have called so many times. One time I waited...
Empire Blue Cross Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jhall dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jhall
GetHuman:~jhall - bolehkah anda memberitahu pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jhall:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Empire Blue Cross Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jhall senarai masalah biasa Empire Blue Cross Blue Shield)
~jhall:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jhall terhadap Empire Blue Cross Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jhall:I have called so many times. One time I waited for an hour to get ahold of someone, then they said I'll put you on hold. Then I was on hold until phone office hours closed at Empire.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Empire Blue Cross Blue Shield?
~jhall:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jhall:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Empire Blue Cross Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jhall:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield lain?
~jhall:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Empire Blue Cross Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jhall diambil dari Empire Blue Cross Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.