E.ON: Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspectio...
E.ON Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steve P dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Steve P
GetHuman:~Steve P - bolehkah anda memberitahu pelanggan E.ON kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steve P:Yup. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E.ON, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E.ON masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steve P senarai masalah biasa E.ON)
~Steve P:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steve P terhadap E.ON perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E.ON GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steve P:Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspection, the engineer said I've got a leaking gas meter. Its dangerous and needs changing ASAP. I've been messed around by the appaling EON delinquent "service". one hour later, multiple calls to god knows how many numbers and departments, back on hold and now still no further forward to getting Eon to arrange an Emergency engineer out..... How **** they are
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E.ON. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E.ON?
~Steve P:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steve P:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E.ON untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steve P:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E.ON lain?
~Steve P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E.ON mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steve P diambil dari E.ON masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.