E.ON: Took ages to answer and then tried to fob me of...
E.ON Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-121101 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-121101
GetHuman:GetHuman-121101 - bolehkah anda memberitahu pelanggan E.ON kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-121101:Sure. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi E.ON, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara E.ON masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-121101 senarai masalah biasa E.ON)
GetHuman-121101:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-121101 terhadap E.ON perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan E.ON GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-121101:Took ages to answer and then tried to fob me off. Every year they over estimate how much we should pay by Direct Debit, and our acct is always in credit. I would rather the money was in my account rather then theirs!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi E.ON. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah E.ON?
GetHuman-121101:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-121101:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan E.ON untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-121101:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan E.ON lain?
GetHuman-121101:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk E.ON mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-121101 diambil dari E.ON masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.