Dropbox: My question was related to a double-billing iss...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clay H dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Clay H
GetHuman:~Clay H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clay H:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clay H senarai masalah biasa Dropbox)
~Clay H:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Clay H terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clay H:My question was related to a double-billing issue. The only live contact possible is for sales...who disconnected with me after a short exchange to discover I wasn't another sale.*Eventually enough competitors will enter this market and poor customer service companies like DropBox will either die or change. Too bad business ethics is already dead online.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~Clay H:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clay H:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clay H:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~Clay H:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clay H diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.