Dominion Virginia Power: Contacted Energy Management Dept. * calls, one...
Dominion Virginia Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jackie Scarbro dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jackie Scarbro
GetHuman:~Jackie Scarbro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dominion Virginia Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jackie Scarbro:Yup. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dominion Virginia Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dominion Virginia Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jackie Scarbro senarai masalah biasa Dominion Virginia Power)
~Jackie Scarbro:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jackie Scarbro terhadap Dominion Virginia Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dominion Virginia Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jackie Scarbro:Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes Tecnician (Kumar)****** to find there was no record of previous call. Also contacted EM Dept. **** for an extended call (Lamia)very argumentative, and said nothing could be done until investigated. The problem on record is a electrical wire is connected to my electrical meter **** Stonehaven Drive Virgina Beach VA. and goes to my neighbor's house. The wire on the ground and is a safety hazard. This problem has been reported and I have been told that it is under investigation. My Electric bill continues to rise. I have been told that the neighbor has a low voltage problem, an indication that Dominion Power has known about this problem and continues to do nothing about it. When requested to speak to a supervisor, of the department, I am told that the supervisor is not in. How to I resolve this problem? Who is the emergency contact person?**Thank you for any assistance that you can provide to resolve this problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dominion Virginia Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dominion Virginia Power?
~Jackie Scarbro:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jackie Scarbro:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dominion Virginia Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jackie Scarbro:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dominion Virginia Power lain?
~Jackie Scarbro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dominion Virginia Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jackie Scarbro diambil dari Dominion Virginia Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.