Discover: The representative was very helpful and even wa...
Discover Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~qbertfan dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~qbertfan
GetHuman:~qbertfan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Discover kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~qbertfan:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Discover, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Discover masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~qbertfan senarai masalah biasa Discover)
~qbertfan:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~qbertfan terhadap Discover perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Discover GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~qbertfan:The representative was very helpful and even waived a fee. By the way, pressing zero at each prompt was key - otherwise the system told me the office was closed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Discover. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Discover?
~qbertfan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~qbertfan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Discover untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~qbertfan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Discover lain?
~qbertfan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Discover mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~qbertfan diambil dari Discover masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.