Direct Express: Answered right away. She wasn't very friendly...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mjisanomad dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mjisanomad
GetHuman:~mjisanomad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mjisanomad:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mjisanomad senarai masalah biasa Direct Express)
~mjisanomad:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mjisanomad terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mjisanomad:Answered right away. She wasn't very friendly, but she was very efficient. Took care of the address change in under * minutes. I'm satisfied.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~mjisanomad:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mjisanomad:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mjisanomad:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~mjisanomad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mjisanomad diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.