DirecTV: for the first time ever, I was connected to a p...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bonnie D dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~bonnie D
GetHuman:~bonnie D - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bonnie D:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bonnie D senarai masalah biasa DirecTV)
~bonnie D:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bonnie D terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bonnie D:for the first time ever, I was connected to a person, that person (although not in this country) spoke excellent and was able to clearly express what she was able to do to help me. She was exrremely helpful. I wish I could get her every time I needed to call someone !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~bonnie D:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bonnie D:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bonnie D:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~bonnie D:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bonnie D diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.