DirecTV: It took an extremely long wait to talk to someo...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~No more direct dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~No more direct
GetHuman:~No more direct - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~No more direct:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~No more direct senarai masalah biasa DirecTV)
~No more direct:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~No more direct terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~No more direct:It took an extremely long wait to talk to someone, only to be told to call back the next day. When I decided to cancel they now will NOT LEAVE ME ALONE. I get multiple calls. Cancelling without moving is difficult, but if I am so valued - why did I have to cancel service after my contract expired - to get any deals. I end up changing service every two years just to get nominal service and better rates. To cancel took ** minutes and finally after repeated requests to just cancel and getting mad (made the gal cry) for them to accept the cancellation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~No more direct:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~No more direct:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~No more direct:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~No more direct:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~No more direct diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.