I've always loved DirecTV but yesterday I calle...

DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MuddPuppy dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~MuddPuppy

GetHuman:~MuddPuppy - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MuddPuppy:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
~MuddPuppy:Saya menggunakan 800-531-5000 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman DirecTV tempat saya berada:DirecTV Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MuddPuppy senarai masalah biasa DirecTV)
~MuddPuppy:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~MuddPuppy terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MuddPuppy:I've always loved DirecTV but yesterday I called to order a defective dvr replaced. Simple matter, right? FIVE transfers to the wrong departments in three different states and TWO hours later....absolutely NOTHING accomplished! A good customer for ** *yrs I'm stunned and saddened at the level of incompetance and indifference I experienced on that call. If the quality of Directv customer service continues to deteriorate at this rate future business will no doubt reflect the trend. *Unfortunately for us combat weary customers that will be the only justice we will receive. **************************a client for ** years I have never experienced greater in confidence or poor customer service incompetence
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~MuddPuppy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MuddPuppy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MuddPuppy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~MuddPuppy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MuddPuppy diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.

DirecTV

2.74 dari 5 bintang | 378 ulasan

Ulasan ~MuddPuppy DirecTV

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DirecTV, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DirecTV dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!