DirecTV: I have yet to run into an issue with any rep...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paw dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~paw
GetHuman:~paw - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paw:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paw senarai masalah biasa DirecTV)
~paw:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~paw terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paw:I have yet to run into an issue with any rep - some can be a bit short, but nobody has been outright rude, and some CSRs have been extremely nice and helpful. Overall, I've had any issues taken care of, though sometimes, it can take awhile on the phone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~paw:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paw:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~paw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paw diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.